RumTu

Satın Alma, Premium ve İade Koşulları

1. Ürünler

• Jeton: Uygulama içinde özellik kilidi açmak, öne çıkarma, Süper Mesaj gibi özellikler için kullanılan sanal birimdir. Görev, reklam izleme, günlük giriş ve davetle ücretsiz kazanılabilir; ayrıca paket olarak satın alınabilir.
• Premium: Reklamsız deneyim ve ek haklar sunan üyeliktir. Süre, fiyat ve kapsam satın alma ekranında gösterilir.

Satın alma özellikleri uygulamanın mağaza sürümünde kademeli olarak devreye alınır; bu koşullar devreye alındığı andan itibaren geçerlidir.

2. Ödeme

Ücretli satın alımlar yalnızca Google Play veya Apple App Store üzerinden, mağaza hesabınızdaki ödeme yöntemiyle yapılır. Kart bilgileriniz bize ulaşmaz. Fiyatlar mağazada, ülkenize ve vergilere göre gösterilir. Abonelikler, siz mağaza ayarlarından iptal etmedikçe dönem sonunda yenilenir.

3. Abonelik iptali

• Google Play: Play Store → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → RumTu → İptal.
• App Store: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → RumTu → Aboneliği iptal et.

İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur; ödenen dönem için kalan süre boyunca Premium haklarınız devam eder.

4. İade ve cayma

Dijital içerik ve anında ifa edilen hizmetlerde, ifa başladıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-ğ). İade talepleri ödemeyi işleyen mağazaya yapılır:

• Google Play: support.google.com/googleplay → "Satın alma işlemleri için geri ödeme iste" (genellikle satın almadan sonraki ilk 48 saat içinde kolaylaşır).
• App Store: reportaproblem.apple.com adresinden iade talep edebilirsiniz.

Ücretli bir ürünün teknik bir hata nedeniyle sunulamadığını düşünüyorsanız destek@rumtu.com adresine mağaza işlem numaranızla yazın; sorunu çözmek için yardımcı oluruz.

5. Jeton ve hakların kullanımı

• Jetonlar nakde çevrilemez, devredilemez ve hesaplar arasında aktarılamaz.
• Harcanmış jeton ve kullanılmış haklar (öne çıkarma, Süper Mesaj vb.) iade edilmez.
• Kural ihlali nedeniyle kapatılan hesaplardaki kullanılmamış jeton ve Premium süresi iade edilmez.
• Ödül miktarları, özellik fiyatları ve günlük sınırlar zamanla değişebilir.
• Hesabınızı sildiğinizde kalan jeton ve haklar kaybolur.

6. Premium kullanıcılar ve reklam

Premium üyelere reklam gösterilmez. Premium süresi dolduğunda reklamlar yeniden gösterilir.

7. İletişim

Veri sorumlusu: Wolda (RumTu uygulamasının geliştiricisi ve işleticisi).
E-posta: destek@rumtu.com