Destek

Bir sorun mu yaşıyorsun ya da bir şey mi bildirmek istiyorsun? Buradayız.

İletişim

E-posta: destek@rumtu.com. Mesajlara genellikle 24 saat içinde yanıt veririz; güvenlik ve çocuk güvenliği bildirimlerine öncelik veririz.

Şikâyet ve engelleme

Uygunsuz bir kullanıcı, mesaj ya da hikâye gördüysen uygulamada profilin veya içeriğin yanındaki Şikâyet et ve Engelle seçeneklerini kullan. Şikâyetler moderatörlerimiz tarafından incelenir; kural ihlali yapan hesaplar kısıtlanır veya kapatılır.

Hesap ve veriler

Hesabını uygulamadan Profil → Ayarlar → Hesabımı Sil ile silebilirsin (ayrıntılar). Kapatılan hesapla ilgili itirazını giriş ekranındaki İtiraz et bağlantısından veya e-postayla iletebilirsin.